Anuncios

segunda-feira, 14 de novembro de 2016

Moto X Play - Esquentando e descarregando a bateria



Boa noite pessoal, tudo bem?

Recentemente tive alguns problemas com meu Motorola Moto X Play!!!

Ele começou a esquentar muito, porém, não chegava a travar.
Com o passar dos dias, começou a descarregar muito, mas muito rápido a bateria... Cheguei a deixar a bateria com 100% de carga umas 22hs, quando foi no dia seguinte (sem uso nenhum durante a madrugada ele estava desligado e sem carga de bateria).

Um ponto de revolta é que os modelos da Motorola venderam muito no Brasil, mas quando o levei na assistência técnica fui informado que a análise ia demorar em torno de 15 dias úteis e se precisasse de algum peça poderia demorar um pouco mais, pois o modelo era novo... Enfim, venda, venda, venda e suporte quando precisa para tudo que vendeu já era.

Fui pra casa um tanto quanto pensativo e nas possibilidades.

Bem o que resolveu (até o momento) foi um backup dos meus dados e um reset para as configurações de fábrica.

Vale tentar, por que se depender de uma assistência técnica da Motorola e uma análise demorar isso tudo, melhor jogar o celular fora!!!

Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:

1. Clicar em Menu - Configurar


2. Clicar em Fazer backup e redefinir:


3. Se quiser fazer o backup é aqui ou se quiser redefinir direto, basta clicar em restaurar dados de fábrica:


4. E por último restaurar telefone:



Espero que com esses passos resolva o problema...
Caso não resolva, talvez seja necessário aguardar o prazo da análise da assistência técnica ou mesmo torcer para que quando forem levar o aparelho os prazos tenham melhorado.

Abs e até a próxima.
:wq!





Nenhum comentário:

Postar um comentário